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探讨新时期公务员心理健康问题及对策的探究

作者: amvip
来源: uumtu
日期: 2018-11-19 17:54
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  1?新时期的公务员工作环境

  新时期,中国在面对世界的大发展大变革大调整的趋势,也提出了自己的建设规划,我们要实现中华民族伟大复兴,是近代以来中国人民最伟大的梦想,要完成全面建成小康社会;到本世纪中叶建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家.我们称之为“中国梦”,其基本内涵是实现国家富强、民族振兴和人民幸福.面对新时期的新任务新挑战,政府由从前的管理型政府向服务型政府转变,逐渐的放权让利、竞争上岗,对公务员的管理更加规范,对公务员素质和能力的要求更高.

  再者,很多从事公务员职业的人,自身因素与压力,如高血压、抑郁、敏感或酒精依赖,他们在工作时会出现不适;社会、科技的快速发展,为了追上时代的步伐,公务员疲于提高自己的技能;工作的繁杂、忙碌的人际交往、家庭的责任……等,公务员频繁的转换角色,自身的定位越来越模糊.近几年的报考公务员的人数急剧增加,竞争的压力增大.这些的压力就像一座座大山压在公务员的身上.给公务员带来了很多感到不适的因素,而在政府或事业单位内部,几乎没有解决公务员心理健康问题的机构或服务部门.使得公务员出现心理健康问题时只能依靠公务员自身的自我调整,调整的不好,问题得不到及时排解,以至于长期以往,成为一种严重的职业心理疾病.

  2?公务员具体的心理问题

  随着社会的发展,人们对健康的理解有了新的定义,对于“人”来说,健康不仅仅是身体上的无疾病,还包括心理的健康状况.身体上的不适人们能够很快的感知得到,可以及时的通过医治健康起来,但是心理上的疾病往往不易被人察觉.同时,不同的心理学家对人的心理健康的界定也不同.心理学家哈本森认为:“心理健康是指一种持续的心理状况,当事者在各种状态下能进行良好的适应,具有生命力,并能充分发展其身心的潜能.”?这种心理健康可以概括为“五好+?三良”.“

  五好”:即胃得好,胃口好,饮食均衡良好;睡得好,睡眠好,神经系统良好;说得好,头脑好,思维清晰敏捷;走得好,行动自如,精力旺盛;便得好,消化好,消化系统协调“.?三良”:即良好的人格,智力正常、情绪稳定、有较强的承受能力;良好的处世能力,看问题客观求实,自我调控能力强,适应不断变化的环境,与新的环境相适应;良好的人际关系,与人交往友善亲和,大方得体,不计较,多理解,乐于助人.以此为依据公务员存在的心理问题表现为以下几方面:

  2.1?躯体症状

  根据近几年的调查统计显示,大多数公务员都有失眠的困扰,同时很多人伴有高血压、糖尿病、胃胀、头痛头晕等诸多的躯体症状,而这些的身体症状是心理不健康的反映,但是通常都被公务员忽略了,使公务员身体承受着疼痛地折磨,加之不良的生活方式和不健康的生活习惯,更加剧了公务员的身体的负担.

  2.2?欲望失衡

  常常表现为过度追求自身的利益和需求,公德意识差,并且嫉妒心强,挫折感,失落感较强,心理上比较自卑或攀比,不能正确的看待他人的优秀,并以讥讽的言语形容他人的成功.尽管有的公务员位低权小,但随着职位的高升,交往的人际圈扩大,发现同经济部门的人员薪资出现差距,部分公务员在心理方面产生了失衡,对物质利益产生了强烈的欲望,过分追求功利,甚至信奉金钱至上的办事原则,自私自利,背弃正确的价值观和金钱观,走向贪污腐败的道路.这些对公务员能否抵制欲望诱惑是一种严峻的考验.

  2.3?工作厌倦

  对待繁杂的工作,公务员常感到心情憋闷,情绪低落,会用一种的消极的态度对待工作,慢慢地对本职岗位、本职工作的兴趣和激情渐渐退去,积极性、主动性、创造性渐渐下降,注意力和记忆力渐渐下降,精神和工作状态不佳.或是表现工作上遇到难题和麻烦,能推就推,能拖就拖,怕麻烦、怕风险、怕担责,事不关己高高挂起的原则对待工作.这样的心理导致工作效率不高,甚至失去群众的信任.

  2.4?焦躁抑郁

  从有资格进入公务员队伍的开始,就伴随着激烈的竞争,使得进入公务员队伍的人员有种“险胜”后怕感;随着越来越多的社会人才通过考试进入公务员队伍,公务员队伍的整体素质在提高,但工作方面的竞争也日益激烈;激烈的竞争让公务员心烦意乱,坐立不安、注意力不集中、犹豫不决.精神紧张,心情抑郁或忧虑,于是心慌,不安稳,不踏实.适度的焦虑可以激发公务员的斗志,但过度的焦虑会影响公务员的正常工作和生活.不能以一种饱满的精神状态处理公务,接待群众,甚至与群众产生口角.给群众留下了“门难进、事难办、脸难看”的公务员印象.

  面对不断变化的社会,复杂的人际关系,快速发展的科技,加之电子政务的普及,现代信息技术的应用,失业的风险,个人名利的追求,这些都给公务员心理产生或多或少的震撼,这需要公务员有一定的心理适应能力.简而言之,“心理震荡”就是一种较严重的心理不适应状态,是“心理问题”的极端表现形式.使公务员产生心理困扰、心理压力甚至心理问题,危害着公务员身体健康,就是这种“心理震荡”.

  3?应对措施

  面对这些问题不仅仅是公务员自我学会如何调适,调整自己的心态,提高抗压能力;同时,政府和事业单位应给予正视,采取相应的措施帮助公务员摆脱心理问题.新时期,也是政府的转型时期,政府既要做好公务员心理健康知识的宣传,又要注重减少公务员的心理压力,疏缓公务员的焦虑情绪,尽量减少公务员患有心理问题的概率.

  首先,公务员入职后给予职前培训,引导公务员进入自己的角色,给以一定的心理预期;并且在单位内部设立问题反映中心,公务员如有工作、家庭或心理问题等都可以反映和咨询,单位应积极给予鼓励和帮助,并且?;す裨钡囊?,给予其安全感.其次,大多数人对接受心理辅导的个人有偏见,甚至歧视,从而导致公务员心理健康出现问题时,也不及时就医,害怕被领导和同事排斥,进而失去领导的信任,同事的亲和,还有稳定的工作.因此政府和事业单位内部应定时开展心理知识宣传活动,让公务员内部集体正视心理健康问题,身体疾病和心理问题都是人体机能出现问题的一种正常现象,不应对此有偏见、排斥或歧视,应该给予关心、帮助和温暖.同时,在公务员日常工作生活中,给予一定的积极评价和奖励,开展公务员互助帮扶协调工作,拉近公务员彼此距离,增多沟通交流的机会,有经验的同志带新成员,有能力者帮繁忙人,不仅可以提高工作效率,也可以使公务员的人际关系更加融洽.

  政府是群众的依靠,他也要成为公务员的依靠.张楚筠在公务员心理健康方面的研究引入了管理学的“心理契约理论”认为,“公务员和政府之间存在着心理契约,而这种契约关系影响着公务员的工作态度和行政效能.”公务员在为群众办事提供服务的时候,也应该给予公务员一个温暖的“家”,在这里,公务员可以舒适的工作,放心的办事,融洽的交流.用平和的心态,学习的心态,付出的心态对待每天每事每人,以积极的心理更好地对待工作、生活和人生.所以,政府和事业单位应重视公务员的心理健康,推进公务员心理健康问题的研究和建设.

  但面对心理健康问题时,更多地需要公务员自我的心理调适.首先,掌握适应能力.当选择公务员职业的那一刻开始,就要有心理准备.从事公务员本身就有很多的条件限制,也有很多的压力和挫折,面对挫折时公务员应正视挫折,认清挫折的本质,每一个人都会遇到挫折,每次挫折都会过去,挫折不会永存.伟大的文学家巴尔扎克曾说过:“世界上的事情永远不是绝对的,结果全因人而异,苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,对弱者是一个万丈深渊.”能够成为公务员本身就不是弱者,需要的只是自我适应.

  其次,学会善于调节.公务员当心情烦躁焦虑时,应避免超负荷的工作,分清轻重缓急,抓住今天,留出调整的空间,寻找放松的方法.公务员平时工作比较繁忙,对身体的负担很重,加强身体锻炼是必须的,你进可以减少躯体症状的疾病,还可以放松身心.闲暇时间多看一些哲学类和有人生意义的书,放松下来,沉淀自己的心神,放下是为了解脱,尤其要放下那些得不到和已失去的东西,珍惜眼前可以把握到触摸到的幸福.随缘而不攀比,知足者常乐.

  最后,常记感恩.人的欲望是无限的,对权势、名利或钱色的追求是没有满足极限的.所以,关键的是公务员要学会感恩.感恩不仅是一种品德,更是一种责任.公务员具有感恩的心态,健康的人生观、价值观,正直地为人办事的标准.过好权利关、名位观、人情关、金钱关、美色关.以感恩的心态为群众服务,为国家效力.

  4?结语

  保持健康的心理要掌握十个“学会”:“一是学会不在意,拥有平常心;二是学会谅解和宽容;三是学会自我激励;四是学会面对‘是非’;五是学会笑对挫折;六是要学会建立自信和自尊;七是学会微笑;八是学会寻找快乐;九是学会享受工作;十是学会让生活放松.”公务员应学会每一个“学会”,以良好的心态,强健的体魄,感恩的心面对苦难、挫折、矛盾,以一颗平常心对待工作、生活,懂得得到是福、舍得是福、知足最幸福.


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